Klachten & Geschilbehandeling

Siteklachten
Mail support@maxispin.games met onderwerp, URL, datum en bewijs (screenshots). We bevestigen ontvangst en passen zo nodig content aan.

Spelersgeschillen (met aanbieder)

1. Operator eerst: open een ticket en vraag een case-ID.
2. Escaleren: gebruik het officiële klachtenkanaal of ADR/ombudsdienst.
3. Regulator: dien klacht in bij de licentie-toezichthouder van de aanbieder.
4. Bewijs: bewaar chats, e-mails en transactie-IDs.

Wat wij wel/niet doen
We kunnen je melding doorzetten naar een partnerteam (geen garantie) en onze info updaten; we kunnen geen fondsen vrijgeven of beslissen in jouw zaak.